被害処理結果1
事例1の処理結果です。
＜処理結果＞
当センターから、カード会社へ、メール相手が料金を負担すると言ってサイトの利用を続けさせるという苦情は他の相談者からも寄せられており、サクラ詐欺の疑いが強いサイトである。
本来なら、国内のカード会社に加盟契約を拒まれる出会い系サイトの運営業者が、海外のカード会社の加盟店となっている決済代行会社と提携することで、海外で売り上げを計上し、VISAやマスターカード等の国際カード会社を通じて国内のカード会社に立替を請求するのは、国際カード決済の仕組みを悪用していると言える。カード会社が加盟店とすることはあり得ないこれらの業者の法外に高額な料金が堂々とカード利用として請求され、カード会社がその取立機関となってしまっているのは問題であること等を伝え、国際カード決済における紛争解決方法であるチャージバック（海外カード会社への代金請求の差し戻し）をするよう要求した。
また、相談者はバイト収入程度しかなく、クレジットカードの1ヶ月の利用可能枠も20万円を限度額とカード会社が設けているのに、それをはるかに上回る利用をカード会社自信が認めるのか、あるいは、わずか10日間の利用が40万円近くになる料金が常識的に認められるものであるかについての検討とを求めたが、カード会社は、第三者による不正使用ではないのでチャージバックはできないと全く応じないため、相談者の父が肩代わりし一括返済した。
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カード会社が全く応じないとありますが、この被害が起きたのは約2年前で、当時は返金の手続きが誰も分からなかったのが原因です。
支払い停止うんぬんの書類は作成・郵送しても、基本的にカード会社には非はありません。あるとすればカード決済代行会社の出会い系業者に対する審査の甘さです（サクラ満開の悪質サイトは別）。なぜなら、業者の所在さえ把握せずに提携したりするからです。
現在では、カード会社、カード決済代行会社、そして出会い系サイト運営業者の3者に対して通知することによって、逃げられない、うやむやにできない方法が確立され返金事例も多数あります。ですので、あきらめずに腰を据えて交渉しましょう。
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